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Comment Upsellr fait bondir la conversion chez Les Mousquetaires et s’attaque aux PIM traditionnels

Alors que sa start-up bouscule certains acteurs axés sur la donnée produit, Edouard Margain, cofondateur de Upsellr, nous a partagé lors de NRF Europe le bilan du projet de structuration et...

19 septembre 2026

Face à l’hégémonie de SharkNinja, Carrefour et Darty gagnent des positions sur TikTok Shop

Alors que Sephora emboîte le pas à Ulta sur TikTok Shop aux USA, mind Retail a analysé la performance des vendeurs sur la plateforme au 2ᵉ trimestre 2026. Basé sur les données exclusives de Lengow...

7 septembre 2026

Albertsons affirme que ses clients achètent plus grâce aux agents d’IA

Grâce à son assistant conversationnel, l’enseigne américaine de supermarchés enregistre des hausses à deux chiffres sur les paniers e-commerce. Pour maximiser leur potentiel, elle change son fusil...

18 août 2026

Roxane Laigle (Lemrock) : « À l’ère de l’IA, le modèle publicitaire au CPC ou au CPM va céder la place à l’achat d’intentions »

Alors que l’IA s’impose dans 40 % des parcours d’achat, Lemrock entend devenir l'infrastructure clé reliant les catalogues produits des retailers aux moteurs conversationnels (ChatGPT, Perplexity...

27 juillet 2026

Onepoint : Face à la fragmentation du search, 3 leviers d’IA pour aider les e-commerçants à reprendre la main

Alors que la fragmentation de la découverte produit (ou Search) s’intensifie - entre les réseaux sociaux, les marketplaces et désormais les LLM - Lucie Pérus, manager marketing et expérience...

16 juillet 2026

Après un tour de table de 200 millions d’euros, Skello ajoute un client majeur à son portefeuille

Dans la foulée de sa levée de fonds, Skello muscle son portefeuille de grands comptes en séduisant un grand nom du retail. Fort d'un ARR de 50 millions d'euros et d'une rentabilité atteinte en...

7 juillet 2026

Comment maîtriser l’accélération de l’IA : ce qu’il fallait retenir du mind Retail Day 2026

[Paroles de dirigeants] Plus de 100 personnes étaient présentes chez Onepoint ce jeudi 25 juin, pour la 3e édition du mind Retail Day. Une matinée placée sous le thème de la maîtrise de...

2 juillet 2026

Selon Euromonitor, les grands moteurs d’IA influenceront 13% de l’e-commerce mondial d’ici 2029

Alors que le trafic d’apport de ChatGPT, Gemini ou Perplexity sur les sites e-commerce a bondi de 390% en un an, les retailers perdent le contrôle de leur audience et les consommateurs font...

19 juin 2026

Rik Strubel, Douglas : “Le trafic issu des LLM convertit 25% de plus que le web classique”

Chez le groupe de beauté Douglas (CA 2025 : 4,58 milliards d'euros, en hausse de 3,5%), où un tiers des ventes sont réalisées en ligne, le trafic venant des grands modèles d’IA gagne en...

11 juin 2026

Alexandre Douchez, Carter-Cash (Mobivia): “En un an, le volume de contacts auprès du service client a plus que doublé”

Dans le secteur des pièces détachées automobiles, où l’achat est anxiogène, l’enseigne du groupe Mobivia, Carter-Cash, multiplie les initiatives pour renforcer la confiance des clients et...

5 juin 2026

Comment le commerce agentique va-t-il se décliner en magasin ?

Alors que la course à l’agentique accélère, estompant les frontières entre sites e-commerce, marketplaces et grands modèles conversationnels, les enseignes...

1 juin 2026

Alexandre Chaumien, Shopify : « Le trafic issu des recherches IA sur Catalog convertit deux fois plus que celui issu des recherches IA classiques »

Alors que l’achat passe du “scroll” et de la recherche par filtres et mots clés à un mode plus conversationnel et intentionnel, mind Retail a échangé avec Alexandre Chaumien, head of revenue...

26 mai 2026

Quels pays mènent la danse de l’achat agentique en Europe ?

Selon l’étude de Sopra Steria et de Cluster17, à laquelle mind Retail a eu accès en exclusivité, les Européens sont prêts à confier certaines étapes de leurs parcours d’achat aux agents IA. Mais...

19 mai 2026

The Home Depot mise sur Reddit et Pinterest pour enrichir son offre retail media

Alors que les consommateurs utilisent, à l'heure actuelle, les grands modèles d’IA pour la phase de découverte et de recommandation de produit - et non pour acheter - la régie de l’enseigne de...

13 mai 2026

Comment Oh My Cream transforme son e-commerce avec le diagnostic photo et l’IA de Dialog

Avec le déploiement de l’agent conversationnel de Dialog dans deux pays, Oh My Cream veut casser les schémas traditionnels e-commerce, encore structurés en catégories, filtres et pages produits...

5 mai 2026

Maîtriser le coût de l’IA

Avec les modèles d’IA, la barrière technologique s'est effondrée pour de nombreux projets de transformation. Après une phase d’industrialisation des chantiers de génération de contenus, la...

3 mai 2026

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19 septembre 2026

Hanshow fait une percée aux USA, mais bute sur l’équation financière de son chariot connecté

Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...

18 septembre 2026

Image à la une de l'article Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...

10 septembre 2026

ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée

En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...

10 septembre 2026

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Fnac Darty va lancer Wero sur ses sites e-commerce

Selon les informations de mind Retail, Fnac Darty va déployer sur ses sites e-commerce la solution de paiement européenne Wero, basée sur le virement instantané compte à compte. Déjà active en...

4 septembre 2026

E-commerce : le taux de clics recule de 5,4% depuis le lancement de Google AIO en France

mind Retail a eu accès aux chiffres exclusifs d'Ahrefs sur l’impact des réponses “Aperçus IA de Google” pour le secteur de l’e-commerce. Lancées le 22 juillet en France dans le cadre de l’AI Mode...

20 août 2026

De ChatGPT Ads à Amazon Alexa for Shopping : la publicité dans les LLM passe à l’échelle en Europe

Cet été, OpenAI a déployé successivement sa régie ChatGPT Ads au RU et dans 30 pays européens, dont la France. Formats utilisés, CPM constatés, notamment dans les PGC, rôle des agences...

27 août 2026

Face à l’hégémonie de SharkNinja, Carrefour et Darty gagnent des positions sur TikTok Shop

7 septembre 2026

Claudeforce : Salesforce ouvre ses données à Anthropic et bascule dans l’ère de l’IA conversationnelle

Avec l’annonce de l’intégration poussée du LLM Claude au sein de l’écosystème Salesforce via des serveurs MCP, les interfaces logicielles SaaS s’effacent au profit des agents IA. Selon...

9 septembre 2026

Retail media : Fnac Darty, Klépierre et Médiaperformances accélèrent sur les écrans XXL et l’international

Alors que la publicité arrive à grande vitesse sur les LLM, les acteurs du retail media omnicanal renforcent leurs offres. Alors que Klépierre vient de signer avec un nouveau partenaire pour des...

11 septembre 2026