Transformation digitale et omnicanale

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Cashback : Younited décroche un contrat exclusif avec Bouygues Telecom

Après Orange et sa marketplace, Bouygues Telecom renforce sa stratégie de fidélisation en misant sur le pouvoir d’achat, avec une nouvelle offre de cashback. Pour la fintech française Younited...

16 octobre 2026

Eric Meulien, Al Futtaim : « La prochaine étape de notre roadmap est de changer le POS en magasin »

Présent dans 18 pays et à la tête de marques comme Ikea, Zara ou Marks & Spencer, le groupe émirati Al-Futtaim (CA 2025 : 9,7 milliards de dollars, +6 %) bénéficie d'un poste d'observation des...

12 octobre 2026

Comment Maison A.Constant a construit son référentiel client unique avec n8n

Pour unifier et fiabiliser sa donnée client, cette enseigne de bijouterie-horlogerie a construit son propre Référentiel Client Unique en s’appuyant sur n8n, solution d’orchestration opérée par le...

7 octobre 2026

Le propriétaire de Lidl poursuit son offensive sur les services de cloud

Avec 2,2 milliards d’euros de revenus issus du cloud et une croissance trois fois plus rapide que le reste du groupe, Schwarz poursuit sa transformation technologique. Entre investissements dans...

1 septembre 2026

Walmart adopte enfin Apple Pay et Google Pay en magasin

Sanctionné par les marchés après le net ralentissement aux USA du 2e trimestre, Walmart revoit sa stratégie d'encaissement. Abandonnant sa posture de rejet des géants de la tech, l’enseigne...

24 août 2026

O’Boticario généralise le diagnostic par IA dans 4 000 magasins avec Haut.ai

Le 18 août, le réseau brésilien de magasins de cosmétiques O’Boticario (GMV 2025 : +6,7%) a annoncé le déploiement de la technologie d’analyse...

21 août 2026

Klarna désormais disponible dans les magasins Lululemon

Alors que les magasins physiques s’imposent comme nouveau territoire pour le BNPL, Lululemon (CA T1 2026 : 2,5 milliards de dollars, +4%) a lancé fin juillet Klarna dans ses boutiques...

19 août 2026

Albertsons affirme que ses clients achètent plus grâce aux agents d’IA

Grâce à son assistant conversationnel, l’enseigne américaine de supermarchés enregistre des hausses à deux chiffres sur les paniers e-commerce. Pour maximiser leur potentiel, elle change son fusil...

18 août 2026

Qui sont les trois enseignes qui ont structuré leur gouvernance IA cet été ?

Cet été, Target, PVH Corp et B&M ont simultanément renforcé leurs états-majors avec la création de postes dédiés à l'IA. Un mouvement qui marque le passage de l'expérimentation à...

17 août 2026

Pricing en magasin : Mercio pousse ses pions en Allemagne et en Autriche

Après le rachat de Pricing Hub par Akeneo en juin 2026, son concurrent Mercio, spécialisée dans le pricing pour les magasins physiques, ajoute à son portefeuille un second client allemand et...

10 juillet 2026

Asda : l’indépendance technologique à l’épreuve d’une perte d’un milliard de livres

La transition technologique d'Asda après son divorce d'avec Walmart pèse sur ses indicateurs financiers. Conjugué à des investissements sur les prix, ce chantier a creusé la perte avant impôts à...

9 juillet 2026

Relex signe avec Naturalia et Chronodrive

L’embarquement de l'IA dans les métiers de la supply-chain accélère drastiquement, avec deux nouvelles signatures majeures pour Relex. De l'adoption massive des commandes vocales par les équipes...

26 juin 2026

Selon Euromonitor, les grands moteurs d’IA influenceront 13% de l’e-commerce mondial d’ici 2029

Alors que le trafic d’apport de ChatGPT, Gemini ou Perplexity sur les sites e-commerce a bondi de 390% en un an, les retailers perdent le contrôle de leur audience et les consommateurs font...

19 juin 2026

Du trafic à la visibilité dans les LLM, le nouveau défi des équipes marketing

Alors que les nouveaux moteurs d’IA s’imposent comme nouveau canal de diffusion et d'accès aux consommateurs dans un marché saturé, mind Retail s’est rendu à Shoptalk Europe et a demandé à une...

17 juin 2026

Après L’Oréal et Clarins, Omi signe Puig et Freshly Cosmetics

Alors que les marques cherchent à émerger dans les réponses des moteurs d’IA, Omi gagne du terrain. L’éditeur, qui transforme les fichiers digitaux en photos et vidéos produits 3D générées par IA...

12 juin 2026

Douglas (Nocibé) lance un chatbot d’IA adossé à Google Cloud pour doper la conversion

Selon nos informations, Douglas est sur le point de lancer en Allemagne “Anna”, un chatbot d’IA conversationnelle sur son site Douglas.de et sur l’app. Son but ? Accompagner les clients dans leur...

11 juin 2026

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Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”

Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...

29 octobre 2026

Advantail signe avec Formality pour optimiser la gestion de ses baux commerciaux

En plein changement capitalistique suite à son rachat par Evoriel, le gestionnaire de malls Advantail vient de signer avec Formality pour digitaliser la gestion de ses contrats et baux commerciaux...

23 octobre 2026

Comment Mobilier de France a réduit la part du paiement par chèque de 80% à 50%

Avec un panier moyen de 3500 euros et un parcours de paiement incluant un acompte à la commande, Mobilier de France dresse pour mind Retail le bilan du déploiement de PayPOS, solution...

15 octobre 2026

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Paiement par points de fidélité sur une marketplace du secteur aérien, lancement d’une place de marché intégrant du retail media dès ses débuts : afin de transformer leur audience en plateforme...

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