Entretien Jean-Yves Gras, Colissimo : “D’ici octobre 2025, nous proposerons la photo du colis en boîte aux lettres ou à domicile, lors de la livraison” Europe Interviews Dans un marché de l’e-commerce en croissance en volume mais chahuté par la traction du hors domicile, Colissimo adopte des technologies inédites de jumeaux numériques d’IA et de tracking de colis. L’objectif ? Optimiser l'efficacité des livraisons, réduire l’impact de la fraude aux colis et lisser les pics de charge. Dans un entretien avec mind Retail, son directeur général Jean-Yves Gras détaille sa feuille de route tech, data et parcours client pour les prochains mois.
Hugues Chanoine, Hygie31 : “En un an, nos revenus retail media ont bondi de 25 % à € 1 million” Interviews Expansion du réseau physique, replatforming e-commerce, montée en puissance du retail media, refonte des outils digitaux… Peu exposé dans les médias, le groupe Hygie31 — qui pilote 1 519 pharmacies et 5 sites web dans 7 pays — mène une transformation d’envergure de son écosystème omnicanal. Alors que l’e-commerce a représenté 3,3 % de son activité en 2024, le DG de la filiale digitale, Hugues Chanoine, détaille pour mind Retail les chantiers en cours et les ambitions qui les accompagnent.
Shabir Vasram, Daphni : “On voit des anomalies de valorisation sur certains dossiers d’IA, en raison d’une forte compétition côté investisseurs“ Interviews Shabir Vasram est associé au sein de la société de capital-innovation Daphni. Positionné de l’amorçage à la série A, Daphni a soutenu, notamment, les sociétés Back Market, Stockly, Albatross et Prediko et accélère considérablement dans la retail tech. Des investissements dans l’IA agentique seront bientôt annoncés, dévoile l’associé à mind Retail.
Confidentiel [mind Retail Day] La Redoute annonce l’ouverture de sa marketplace en Belgique en 2026 Interviews À l’occasion du mind Retail Day, Edouard Roussel, directeur des partenariats pour La Redoute a annoncé le lancement de la marketplace belge. Il a également détaillé les leviers de croissance de la place de marché française. Les détails ici.
Thibault Tabard, Ingka : “Avec 2 à 3 ouvertures par an, nous visons 20 ateliers de conceptions d’ici 2030” Interviews Alors que le n°1 mondial du meuble démultiplie ses magasins urbains dédiés à la conception de projets, mind Retail a voulu en comprendre les résultats chiffrés. Combien de rendez-vous y sont effectués ? Avec quelles technologies vendeurs ? Pour quel impact sur le panier moyen ? Le bilan en exclusivité par Thibault Tabard, directeur de l’expansion France chez Ingka, premier franchisé du groupe.
Entretien Cédric Rossi (Bryan Garnier & Co) : “Une hausse des droits de douanes n’entraînera pas une vague massive de relocalisations aux USA” Amériques Interviews Face à la menace de droits de douane de 25 % formulée par Donald Trump et de 200 % sur les vins et le champagne, les retailers européens vont-ils réévaluer leur relocalisation ? Entretien avec Cédric Rossi, consultant retail et luxe chez Bryan Garnier & Co.
Entretien Gero Furchheim, Ecommerce Europe : “Les défis posés par les marketplaces, souvent originaires d’Asie, sont objectivement la priorité actuelle” Interviews Alors que le Règlement sur la Sécurité Générale des Produits est entré en vigueur le 13 décembre 2024 sans qu'aucune directrice d’application n’ait été publiée depuis, mind Retail a rencontré Gero Furchheim, nouveau président d’Ecommerce Europe. En exclusivité, il détaille sa position sur les enjeux de sécurité des produits, les droits de douane, les acteurs concernés et les implications en termes technologique et d'investissement.
Entretien Patricia Grundmann, Obi Group : “Notre futur adserver sera capable de gérer beaucoup d’appels d’API et d’opérer le DOOH en magasin” Interviews Internationalisation de la marketplace, lancement du retail media dans un 3e pays d’Europe, de formats vidéo, extension de l’inventaire DOOH au sein des rayons, sélection d’un nouvel adserver en remplacement de PromoteIQ… Patricia Grundmann, VP Media & Retail Media de l'enseigne allemande de bricolage Obi Group Holding, a détaillé à mind Retail ses projets de transformation pour 2025.
Entretien Patrick Bousquet-Chavanne, Abu Dhabi RDP : “Le grand risque, c’est le report des investissements déterminants à cause du manque de visibilité politique” Interviews Impact des tarifs douaniers, refroidissement continu pour le luxe, attentisme en termes d’investissements. Lors du NRF, Patrick Bousquet-Chavanne, ancien CEO d’Emaar Malls et CMO exécutif de Marks & Spencer, actuellement conseiller auprès du Abu Dhabi Retail Development Program, a partagé à mind Retail son regard pour 2025 dans le retail.
Entretien Didier Veloso, GS1: “Chez Decathlon et L’Oréal, la progression du taux de scan des QR codes augmentés est très encourageante” Interviews Alors que le code-barres touche à ses limites, les QR codes se multiplient sur les produits d’électrodomestique, de mode et alimentaires. Didier Veloso, président exécutif de GS1 France, et Diana de Bernardy, manager durabilité et circularité, partagent à mind Retail les prochaines échéances autour du Digital Passport Product et du QR code augmenté GS1.
