Hongrie : Vodafone propose le télétravail permanent à ses collaborateurs dans les services clients téléphoniques

Depuis le début du mois de juillet, la filiale hongroise de l’entreprise de télécommunication offre la possibilité de continuer à travailler à domicile même après l’épidémie, aux collaborateurs du service client téléphonique qui s’inscrivent au programme. La mise en route du télétravail dans ce service avait mis plus de temps que pour les autres employés, déjà équipés pour travailler à distance. Mais cet effort une fois accompli, l’entreprise ne voit plus de raison de ne pas poursuivre dans cette voie. Dans un premier temps, 50% de ce personnel aura la possibilité de travailler entièrement de chez eux. Elle fait également valoir que qu’elle a sur la dernière période transformé l’organisation du travail de ce service en tenant compte des conclusions de ces derniers mois et des commentaires reçus des employés, afin précisément de permettre de travailler à distance durablement et qu’elle accorde une attention particulière à la santé de ses employés en vérifiant, entre autres, si les conditions de travail sont suffisamment sûres pour bénéficier du programme. Si le poste de travail à domicile répond aux critères identifiés, l’employé.e sera équipé.e de tout le matériel informatique nécessaire (par exemple, ordinateur portable, casque, écran et tout support logiciel nécessaire).