[Info mind Media] Karen Weber nommée directrice des médias et des nouveaux médias au groupe La Poste

Au sein du groupe La Poste, Karen Weber va devenir la nouvelle directrice des médias et nouveaux médias, a appris mind Media mardi 21 novembre. Elle prendra officiellement ses fonctions début janvier après la période de transition en cours.

C’est un choix dans la continuité. Elle a été successivement cheffe de projet communication pour la Banque Postale (2007-2012), responsable adjointe de la communication au sein du groupe M6, puis responsable publicité et image au sein du groupe BPCE. Depuis 2018, elle était responsable de la marque et de la communication pour Ma French Bank, la filiale mobile de la Banque Postale (Groupe La Poste). Elle succède à Olivier Roz, qui comme mind Media l’indiquait mardi 21 novembre, va lancer une activité de conseil et services en transition écologique (lire notre encadré). 

Dans ses nouvelles fonctions, Karen Weber sera rattachée à François-Guillaume Bouhours, le directeur du pôle publicité et médias au sein du département de la marque (environ 25 personnes). Supervisé et géré par Alexandra Mauraisin, directrice de la marque du groupe La Poste, le département de la marque (25 personnes) comprend trois autres pôles : le pôle Etudes, planning stratégique et veille ; le pôle Stratégie de marque et identité de marque ; et enfin le pôle Partenariats de marque.

Un enjeu : concilier responsabilité, transparence et performance 

Karen Weber aura en charge la gestion de la relation avec les agences médias du groupe(Blue449 et Performics, de Publicis Media), l’activation, et le pilotage des investissements médias. Son rôle : piloter les contrats et la productivité média du groupe, coordonner les dispositifs médias et déployer les campagnes de communication en transverse pour toutes les marques du groupe. En France, mais aussi à l’international, où l’entreprise réalise 40 % de son chiffre d’affaires – qui s’est élevé à 35,4 milliards d’euros en 2022 – via notamment l’activité colis. 

Pour 2024, les priorités dans la stratégie de communication de la marque porteront sur au moins trois axes. D’abord le renforcement accru de sa politique de responsabilité et de transparence publicitaire des investissements médias (mesure de l’impact carbone, productivité et rentabilité médias, choix du support média..). Le groupe veut être moteur en la matière sur le marché.

Ensuite, une volonté d’émergence plus forte de ses différentes filiales auprès du public, au-delà de La Poste et de la marque corporate : Colissimo, Digiposte, La Poste Mobile, La Banque Postale, etc. Enfin, sur la transformation et la diversification des activités qui sont à l’œuvre à l’échelle du groupe. Le développement des activités de colis, des nouveaux services de proximité comme le portage de repas et de documents ou les services autour de la confiance numérique, qui sont des enjeux clés pour le groupe et doivent être soutenus par une communication forte.

Sur ces points, le groupe entend challenger ses partenaires marketing, avec une recherche accrue d’innovations dans sa politique média et publicitaire, et une créativité plus affirmée. La création publicitaire du groupe La Poste est réalisée par Havas Paris depuis début 2023. L’enjeu est de taille pour les agences et régies partenaires : son budget consolidé le situe entre le 25e et le 30e rang des annonceurs en France, dans le traditionnel classement annuel des principaux annonceurs médias établi par Kantar.