Avec 160.000 références sur le Web et des magasins de quelques centaines de m2, le pure-player Alltricks a vu sa GMV croître de 30 % l’an dernier. Son challenge actuel : faire découvrir la profondeur de l’offre aux clients des magasins. Face à cet enjeu, les bornes ne sont pas la solution.
Fin décembre 2021, Alltricks (dont Decathlon est actionnaire) a ouvert 2 magasins d’environ 300 m2 de surface de vente, à Toulouse et à Annemasse. Avec 60 à 80 vélos exposés (les vélos forment l’essentiel du CA des boutiques), ceux-ci sont animés par une équipe de 4 à 6 vendeurs qui gèrent l’atelier (un dans chaque magasin) et proposent aussi des services de conseil de foulée et de posture, très appréciés des clients. Pour 2022, Alltricks prévoit une expansion modérée de 2 ouvertures...
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