Après avoir passé 3 ans à la Direction Générale de Primark Italie, Damien Defforey a rejoint le groupe néerlandais C&A (1.400 magasins dans 18 pays). A la tête de la filiale française, il revient sur une année exceptionnelle. Rencontre.
GRN : La France est le 2e marché de C&A. Quelles ont été ses performances en 2020 ?
Damien Defforey : Sur le périmètre français, nous avons 126 magasins C&A en propre : 20 % se trouvent en région parisienne, 40 % en province en centre-ville et 40 % en périphérie. L’an dernier, nous avons été fermés 3 mois, soit environ 25 % du temps. Notre CA annuel de 2020 atterrit aux alentours de -20 %. Globalement, le taux de conversion a augmenté. Notre activité e-commerce a été multipliée par deux avec un
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