Emirats. L’e-commerce progresse, à sa façon

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20 septembre 2021 à 10h22

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Selon Euromonitor, l’e-commerce a atteint US$ 3,9 milliards aux EAU en 2020.

Il a représenté 8 % des ventes de détail (Dubai Chamber of Commerce and Industry), un niveau similaire à l’Italie, mais en deçà de la France (13,4 %) et du RU (28 %). Aux EAU, les retours de commandes Web varient entre 15 % et 40 % selon les catégories, contre 5 % à 10 % pour les achats en magasins. Le paiement sous forme de « cash on delivery », majoritaire jusqu’en 2019, est en léger repli, tandis que le p

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