RU. Les substitutions d’articles posent problème chez Aldi

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22 février 2022 à 17h20

Mis à jour le 25 février 2022 à 15h38

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1 minute

Publication: 22 février 2022 à 17h20, Mis à jour le 25 février 2022 à 15h38

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L’association de consommateurs britanniques Which? a élu Aldi pire e-commerçant concernant les substitutions d’articles commandés en ligne.

Selon l’enquête, 49 % des clients Aldi ont reçu un article de substitution lors de leur dernière commande Web. Le procédé est courant en e-commerce : quand un article commandé n’est pas disponible, les préparateurs de commandes reçoivent automatiquement sur leur device des suggestions de produits de remplacement. Mais selon l’étude, il est fréque

…

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