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Peak season : 74 % des Singapouriens misent sur l’IA pour leurs achats de fin d’année

À Singapour (6 millions d’habitants), les consommateurs se tournent massivement vers l’intelligence artificielle pour leurs achats de fin d’année. Selon The Asian...

10 septembre 2025

Après Asda et Currys, Sainsbury’s teste la reconnaissance faciale pour limiter le vol

Pour limiter les vols, le n°2 alimentaire au RU, Sainsbury’s, (CA 2024 : 42,9 milliards d’euros, +1 %) a recours à la reconnaissance faciale depuis le 3...

9 septembre 2025

IA générative : selon le MIT, 95 % des projets n’apportent pas de ROI

Selon une étude du MIT réalisée dans le cadre de son projet NANDA, consacrée à l’internet des agents IA, et publiée mi-août, 95 % des projets...

1 septembre 2025

Les supermarchés Salling (Danemark) accélèrent dans le capital-risque, sur les traces de Vinted

Le 20 août, le Danois Salling (CA 2024 : 9,7 milliards d’euros, + 2,7 %) a lancé un nouveau fonds. Nommée Salling Seeds et dirigée par Andreas Møballe...

21 août 2025

Croissance retrouvée pour SMCP, qui met fin à son bras de fer judiciaire

Le 11 août 2025, SMCP (Sandro, Maje…) a annoncé la fin d’une bataille juridique qui durait depuis 2021. A la suite d’un jugement de la Haute cour de Singapour, les...

20 août 2025

E-commerce : Graas AI lève $ 9 millions pour accélérer le déploiement de ses agents IA

Le 11 août, Graas AI, start-up singapourienne spécialisée dans les agents IA au service de la gestion opérationnelle dans l’e-commerce, a levé 9 millions de...

13 août 2025

Service client : avec l’IA, Saks allège de 20 % les appels traités par des conseillers

Le 8 août, l’enseigne de grands magasins Saks a officialisé Sophie, un assistant vocal et textuel basé sur l’IA, conçu avec la plateforme conversationnelle...

13 août 2025

IA, taxes douanières… les suppressions d’emplois bondissent dans le retail américain

Aux États-Unis, selon le rapport du spécialiste du marché du travail Challenger Gray & Christmas (CGC), publié le 31 juillet 2025, les distributeurs ont...

8 août 2025

Avec le rachat de Mtrix, NielsenIQ renforce sa visibilité supply chain

Le 6 août 2025, NielsenIQ (NIQ), spécialiste mondial de l’intelligence consommateur, a annoncé le rachat de Mtrix, éditeur SaaS brésilien offrant une...

8 août 2025

Après Jennyfer et Boardriders Europe, Beaumanoir s’empare de Naf Naf

Le tribunal de commerce a validé le 7 août 2025 l’offre de reprise de Beaumanoir pour Naf Naf (montant confidentiel). À la tête de Caroll, Bonobo, Cache Cache...

8 août 2025

Agents conversationnels : Contentsquare rachète Loris AI pour renforcer sa plateforme

Le 30 juillet, la licorne française spécialiste de l’expérience utilisateur en ligne Contentsquare a annoncé sa neuvième acquisition avec le rachat de...

7 août 2025

Après la France, l’Italie sanctionne Shein d’une amende de 1 million d’euros

Le 4 août, l’Autorité italienne de la concurrence a condamné à une amende d’un million d’euros Infinite Styles Services, filiale et gestionnaire des...

5 août 2025

Augmodo lève US$ 37,5 millions pour transformer les employés en capteurs intelligents

Le 10 juillet 2025, la start-up américaine Augmodo a levé 37,5 millions de dollars lors d’une Série A menée par TQ Ventures. Spécialisée dans les...

5 août 2025

Avec le rachat de Ceconomy, le Chinois JD.com s’introduit dans l’e-commerce européen

Le 30 juillet, le n°1 chinois de l’e-commerce JD.com a annoncé le rachat du groupe allemand spécialiste de l’électronique Ceconomy (1 030 magasins MediaMarkt...

1 août 2025

USA : avec l’IA, Google Chrome résume les avis clients directement sur les sites e-commerce

Le 28 juillet, Google a annoncé un nouveau dispositif dans la version desktop de son navigateur Chrome aux USA : des résumés d’avis clients en ligne...

1 août 2025

Inde : la filiale de Walmart, Myntra, poursuivie pour fraude fiscale

En Inde, le 23 juillet, la Direction de l’application de la loi (ED) a déposé une plainte contre la filiale de Walmart, Myntra (CA 2024 : 600 millions de dollars, +15 %). En...

31 juillet 2025

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre Fabre et Alexis...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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27 octobre 2025

The Body Shop retourne aux USA via un modèle 100 % digital

Après avoir quitté les États-Unis en mars 2024, The Body Shop (3000 magasins, 60 pays) a fait son retour dans le pays le 7 octobre via une activité exclusivement...

17 octobre 2025