Jusqu’en 2021, date de la création du département People analytics, Cartier (plus de 10 000 personnes dans le monde) disposait essentiellement d’outils de reporting opérationnels. Il existait une plateforme de visualisation des données mais la complexité du système était telle qu’elle demandait, si l’on voulait adapter les analyses aux contextes locaux, des compétences numériques que les équipes RH ne possédaient pas. L’équipe centrale n’était quant à elle pas en capacité de fournir des tableaux de bord locaux répondant à chaque besoin spécifique.
Démocratiser les données RH
L’objectif a donc été de “passer du reporting aux insights”, explique Julien Legret, Global People Analytics & HR Digital Director chez Cartier, c’est-à-dire à une meilleure identification et compréhension des attentes internes.
