Orpea, en proie à de lourdes difficultés depuis la sortie du livre Les Fossoyeurs dénonçant notamment des maltraitances sur des personnes âgées résidentes, a présenté en novembre un plan de refondation. Fanny Barbier, sa nouvelle DRH nommée deux mois plus tôt, détaille ses priorités à mind RH : structuration de la direction RH, restauration du dialogue social, recrutement, formation… Après avoir découvert l’ampleur de la tâche, la DRH se donne du temps pour restaurer l’image employeur du groupe (72 000 collaborateurs).
Quelle situation avez-vous découverte à votre arrivée à la tête des RH d’Orpea ?
J’ai d’abord vu, tant dans les établissements qu’ici au siège, des salariés extrêmement engagés au sens d’engagement dans le travail, dans leurs convictions et dans la détermination de “sauver l’entreprise”. J’ai vu aussi des collaborateurs épuisés au corporate France par l’enchaînement des crises : une cyberattaque, le Covid puis le livre (Les Fossoyeurs, Victor Castanet, Fayard, ndlr). Ils étaient également choqué
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Auteur.e.s de l’article
Antoine Piel
Chef de rubrique chez mind RH