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Sujets du moment

Propel Venture Partners soutient le chatbot Charlie

Propel Venture Partners, la société de capital-risque soutenue par BBVA, a mené l’augmentation de capital (Série A) de 9 millions de dollars...

26 novembre 2018

Carrefour Banque s’allie à la fintech d’épargne automatique Bruno

Carrefour Banque et la start-up Bruno ont annoncé le 14 novembre avoir noué un partenariat pour lancer le Livret Carrefour Banque pour Bruno, un livret rémunéré...

14 novembre 2018

Seuls 14% des Français ayant utilisé un chatbot se disent très satisfaits de l’expérience client

Les chatbots ne sont pas à la hauteur des attentes des consommateurs, révèle une étude menée auprès de 500 consommateurs français par Pegasystems...

6 novembre 2018

DBS combine chatbot et commerce

La banque asiatique DBS a présenté Foodster, un chatbot qui permet aux clients particuliers de l’établissement de commander et régler des repas via Facebook...

29 octobre 2018

Comment Banque Casino a fait évoluer l’expérience client avec un chatbot

Accompagnée par Keyrus, la banque de distributeur tire le bilan de la mise en place d’un chatbot sur Facebook Messenger en complément de l’humain.

22 octobre 2018

Swiss Life lance un chatbot pour orienter l’assuré dans son parcours de santé

Swiss Life a annoncé le 9 octobre avoir développé un chatbot baptisé Mon Compagnon Carte Blanche, en partenariat avec la plateforme santé...

10 octobre 2018

La filiale de crédit à la consommation de SocGen s’associe à la fintech Yelloan

Franfinance, la filiale de Société Générale spécialisée dans le crédit à la consommation, a noué un partenariat avec la fintech...

9 octobre 2018

Generali France déploie des agents conversationnels basés sur IBM Watson

Generali France a annoncé le 9 octobre le déploiement de plusieurs projets basés sur l’intelligence artificielle et développés avec IBM Watson, dans le...

9 octobre 2018

Analyse de la voix dans le secteur financier : quels cas d’usages et choix technologiques ?

La maturité des technologies de retranscription et d’analyse de la voix ouvre de nouvelles perspectives dans le secteur financier : chatbots vocaux, outils de...

9 octobre 2018

Hiscox noue un partenariat avec l’insurtech Hi Marley

L’assureur en ligne des professionnels Hiscox a noué un partenariat avec l’insurtech Hi Marley. L’insurtech propose une solution de messagerie intelligente, basée...

4 septembre 2018

L’insurtech Wedou lance un chatbot pour l’assurance emprunteur sur Facebook Messenger

Wedou, insurtech créée en juin 2017, lance le 1er septembre un chatbot pour l’assurance emprunteur accessible sur Facebook Messenger. Toute personne ayant souscrit un...

30 août 2018

Manon Le Bourdiec (Gras Savoye Willis Towers Watson) : “Nos enjeux prioritaires sont de nature business”

En charge de l’innovation, du marketing et de la communication chez Gras Savoye, société du groupe Willis Towers Watson, Manon Le Bourdiec détaille les projets...

17 juillet 2018

Prudential HK simplifie le traitement des demandes de prise en charge hospitalière

Prudential Hong Kong Limited a annoncé fin juin le lancement de deux solutions innovantes : “Hospital to Prudential” et “Chatbot Claims”. “Hospital to...

11 juillet 2018

Amaguiz teste un chatbot pour l’assurance habitation

Amaguiz, qui a annoncé le 28 juin le lancement d’une application vocale sur l’assistant Google permettant d’obtenir un tarif d’assurance habitation, est...

29 juin 2018

Les assureurs soulignent l’intérêt de la robotisation pour la gestion des contrats

Une enquête réalisée par PAC auprès de décideurs métier et IT du secteur de l'assurance montre que la robotisation des processus est en marche, avec...

20 juin 2018

Bank of America déploie son assistant virtuel Erica pour tous ses clients

Bank of America a annoncé le 18 mai le déploiement de son assistant virtuel Erica, dont la création avait été annoncée en octobre 2017, auprès de...

18 mai 2018

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Open banking : le projet SPAA sur les API premium est au point mort

Le projet de scheme SPAA, confié au Conseil européen des paiements pour développer des fonctionnalités open banking premium pour l’initiation de paiement, est à l’arrêt. Banques et acteurs tiers...

1 décembre 2025

Le Crédit Agricole ferme Cash In Time, son offre d’affacturage en ligne pour les TPE

Le service d'affacturage en ligne simplifié pour les PME et les TPE Cash In Time, lancé en 2017 par le groupe Crédit Agricole, fermera à compter de janvier 2026, selon nos informations.

19 novembre 2025

BNPL BtoB : Hokodo cesse ses opérations

Le spécialiste du crédit commercial digitalisé Hokodo, qui avait levé 57 millions d’euros depuis sa création en 2018, cesse ses opérations en novembre. Il accompagnera ses clients jusqu’en mars...

17 novembre 2025

Archipels, le consortium blockchain de La Poste, Engie, EDF et la Caisse des Dépôts, abandonné

Née en 2020, la plateforme Archipels avait pour vocation de développer des services de vérification et de certification sur une infrastructure blockchain. Faute d’avoir trouvé un modèle économique...

13 novembre 2025

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Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

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Damien Liège (Sofinco) : “12 % de la production de Sofinco est issue d’un parcours open banking”

Il y a trois ans, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility (CAPFM) lançait une politique volontariste de déploiement de l’open banking pour le scoring de crédit. En France, Sofinco s’est montré...

26 novembre 2025

Nouveau•Mises à jour quotidiennes

La liste des plateformes de crowdfunding européennes agréées comme prestataires de services de financement participatif (PSFP)

En novembre 2023, le statut européen de prestataire de services de financement participatif (PSFP) a remplacé les régimes CIP et IFP pour les plateformes existantes de crowdfunding en France...

26 novembre 2025

Nouveau

Régime pilote : les infrastructures de marché DLT agréées dans l’UE

Depuis 2023, l'Union européenne autorise des acteurs, traditionnels ou fintech, à recourir à la technologie de registre distribué (DLT) pour fournir des services de négociation et/ou de règlement...

25 novembre 2025

Comment Enerfip mène son expansion à l’international

La plateforme de crowdfunding française Enerfip, spécialisée dans les projets d’énergies renouvelables, s’exporte depuis 2022. Au rythme d’un nouveau marché par an, la société a ouvert ses portes...

27 novembre 2025

Banking-as-a-Service : Okali perd PretUp et accueille WeShake

Au second semestre 2025, la plateforme de Banking-as-a-Service Okali (Crédit Agricole) a vu partir un client de longue date, la plateforme de crowdlending Unilend, rachetée par PretUp en 2018 et...

11 décembre 2025

Karmen reprend Silvr à la barre

La plateforme française de financement non dilutif Karmen a annoncé la reprise à la barre du tribunal de commerce des activités économiques de Nanterre de sa...

2 décembre 2025