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Sujets du moment

Propel Venture Partners soutient le chatbot Charlie

Propel Venture Partners, la société de capital-risque soutenue par BBVA, a mené l’augmentation de capital (Série A) de 9 millions de dollars...

26 novembre 2018

Carrefour Banque s’allie à la fintech d’épargne automatique Bruno

Carrefour Banque et la start-up Bruno ont annoncé le 14 novembre avoir noué un partenariat pour lancer le Livret Carrefour Banque pour Bruno, un livret rémunéré...

14 novembre 2018

Seuls 14% des Français ayant utilisé un chatbot se disent très satisfaits de l’expérience client

Les chatbots ne sont pas à la hauteur des attentes des consommateurs, révèle une étude menée auprès de 500 consommateurs français par Pegasystems...

6 novembre 2018

DBS combine chatbot et commerce

La banque asiatique DBS a présenté Foodster, un chatbot qui permet aux clients particuliers de l’établissement de commander et régler des repas via Facebook...

29 octobre 2018

Comment Banque Casino a fait évoluer l’expérience client avec un chatbot

Accompagnée par Keyrus, la banque de distributeur tire le bilan de la mise en place d’un chatbot sur Facebook Messenger en complément de l’humain.

22 octobre 2018

Swiss Life lance un chatbot pour orienter l’assuré dans son parcours de santé

Swiss Life a annoncé le 9 octobre avoir développé un chatbot baptisé Mon Compagnon Carte Blanche, en partenariat avec la plateforme santé...

10 octobre 2018

La filiale de crédit à la consommation de SocGen s’associe à la fintech Yelloan

Franfinance, la filiale de Société Générale spécialisée dans le crédit à la consommation, a noué un partenariat avec la fintech...

9 octobre 2018

Generali France déploie des agents conversationnels basés sur IBM Watson

Generali France a annoncé le 9 octobre le déploiement de plusieurs projets basés sur l’intelligence artificielle et développés avec IBM Watson, dans le...

9 octobre 2018

Analyse de la voix dans le secteur financier : quels cas d’usages et choix technologiques ?

La maturité des technologies de retranscription et d’analyse de la voix ouvre de nouvelles perspectives dans le secteur financier : chatbots vocaux, outils de...

9 octobre 2018

Hiscox noue un partenariat avec l’insurtech Hi Marley

L’assureur en ligne des professionnels Hiscox a noué un partenariat avec l’insurtech Hi Marley. L’insurtech propose une solution de messagerie intelligente, basée...

4 septembre 2018

L’insurtech Wedou lance un chatbot pour l’assurance emprunteur sur Facebook Messenger

Wedou, insurtech créée en juin 2017, lance le 1er septembre un chatbot pour l’assurance emprunteur accessible sur Facebook Messenger. Toute personne ayant souscrit un...

30 août 2018

Manon Le Bourdiec (Gras Savoye Willis Towers Watson) : “Nos enjeux prioritaires sont de nature business”

En charge de l’innovation, du marketing et de la communication chez Gras Savoye, société du groupe Willis Towers Watson, Manon Le Bourdiec détaille les projets...

17 juillet 2018

Prudential HK simplifie le traitement des demandes de prise en charge hospitalière

Prudential Hong Kong Limited a annoncé fin juin le lancement de deux solutions innovantes : “Hospital to Prudential” et “Chatbot Claims”. “Hospital to...

11 juillet 2018

Amaguiz teste un chatbot pour l’assurance habitation

Amaguiz, qui a annoncé le 28 juin le lancement d’une application vocale sur l’assistant Google permettant d’obtenir un tarif d’assurance habitation, est...

29 juin 2018

Les assureurs soulignent l’intérêt de la robotisation pour la gestion des contrats

Une enquête réalisée par PAC auprès de décideurs métier et IT du secteur de l'assurance montre que la robotisation des processus est en marche, avec...

20 juin 2018

Bank of America déploie son assistant virtuel Erica pour tous ses clients

Bank of America a annoncé le 18 mai le déploiement de son assistant virtuel Erica, dont la création avait été annoncée en octobre 2017, auprès de...

18 mai 2018

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Le projet SPAA devrait être restreint à la convergence fonctionnelle

Le projet européen SPAA (SEPA Payment Account Access) vise à développer des fonctionnalités premium au-delà de l’initiation de paiement standard de l’open banking. Alors que son avenir était en...

13 mars 2026

BNPL : Entre santé et retail, Scalapay accélère son offensive sur le POS avec deux nouvelles signatures de poids

Fort de son ancrage dans la mode, Scalapay accélère sa pénétration en point de vente, avec pour cible les acteurs de la santé. Selon nos informations, la licorne italienne du BNPL vient de signer...

25 février 2026

Article issu de mind Retail

Wallet d’identité numérique : la France va coordonner un nouveau consortium

L’info. Selon nos informations, France Titres va coordonner le lancement de Pacte, un nouveau consortium dédié au wallet d’identité numérique. Plus...

25 février 2026

France : Crédit Agricole va durcir les règles de télétravail

Selon nos informations, Crédit Agricole SA (82000 salariés), qui rassemble les activités siège et les filiales LCL, Amundi, CACIB, va durcir les règles de travail à distance à partir de la...

29 janvier 2026

Article issu de mind RH

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Fin 2025, en France, BoursoBank et Revolut poursuivent leur échappée, tandis que les autres banques en ligne, challengers et néobanques demeurent dans le peloton. De nouveaux entrants issus de...

18 mars 2026

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Initialement positionnée sur l’analyse de données bancaires pour les programmes de cashback, Smartpush a pivoté vers les cas d’usage de la mobilité bancaire et de l’étude de solvabilité. La...

25 février 2026

Open banking : pourquoi le RSP inquiète les fintech européennes

Alors que le RSP et la DSP3 approchent de leur adoption définitive, l’ETPPA tire la sonnette d’alarme. Selon l’association européenne représentant les intérêts des fintech accédant aux API open...

4 mars 2026

Wallet d’identité numérique : la France va coordonner un nouveau consortium

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PayPal coupe son intégration à Google Wallet en Allemagne

L’info. À partir du 31 mars 2026, il ne sera plus possible d’ajouter un compte PayPal à Google Wallet en Allemagne. Les comptes déjà liés...

18 mars 2026

PayPal accélère l’internationalisation de son stablecoin PYUSD

L’info. PayPal a annoncé le 18 mars 2026 l’extension de la disponibilité de son stablecoin adossé au dollar (PYUSD) à 70 pays, dont la Colombie, le Panama...

18 mars 2026