Comment évolue le marché du retail en Inde en 2024 ?
Dans l’alimentaire, il n’y a quasiment plus de retailers étrangers : Metro AG a vendu sa participation à un acteur local fin 2022, Carrefour est parti en 2014… La distribution alimentaire reste très fragmentée, avec un commerce informel qui représente environ 93 % du marché. Les consommateurs indiens ne sont pas prêts à se déplacer loin pour leurs achats alimentaires. Au global, les enseignes sont toujours contraintes par le manque d’espaces commerciaux de qualité. Et les talents domestiques sont encore très timides. Depuis octobre 2020, je suis le directeur de Retailers Association of India (RAI), qui regroupe 5 000 enseignes et environ 500 000 magasins. En plus de fédérer la communauté (formation, insights), nous travaillons avec le gouvernement pour définir un cadre politique qui soit attractif à la fois pour les enseignes et les investisseurs étrangers. Nous travaillons déjà main dans la main pour créer plus d’infrastructures, encourager l’entrepreneuriat et aussi pour susciter plus de talents locaux.
Quelles évolutions réglementaires sont attendues prochainement ?
En Inde, l’aspect le plus important, qui n’a pas évolué depuis plus de dix ans, est l’impossibilité d’investir directement dans la distribution multimarque.