Chez Harrods à Londres (US$ 1,76 milliard de CA l’an dernier, contrôlé par Qatar Holding), les produits de beauté génèrent 10 % des ventes.
Le grand magasin affiche une dépense moyenne par client de € 6.300, tirée vers le haut par les Chinois et les touristes du Golfe. Harrod’s récolte aussi les fruits d’une stratégie internationale audacieuse (il attire 30 % de clients internationaux) et du lancement de l’espace « Salon des Parfums » fin 2014, au 6e étage. Ce concept unique de...
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