Le digital oblige les marques haut de gamme à innover à marche forcée en Chine, en passant de postures parfois arrogantes, à un nécessaire lâcher-prise. Décryptage.
Les chiffres en disent long. En 2020, l’ecommerce a représenté 45 % du retail en Chine, faisant du pays l’un des marchés les plus digitalisés au monde. Avec des consommateurs bloqués à domicile, cette accélération a été particulièrement forte pour les marques premium. Selon Bain & Co., les ventes de produits de luxe ont bondi de 48 % en Chine en 2020, atteignant près de € 44 milliards. La Chine a été le seul pays en croissance pour le marché du luxe, qui a connu par ailleurs un effondrement dan
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