Aux Etats-Unis, la filiale wholesale de Walmart, Sam's Club, va déployer dans 100 % des magasins une technologie associant IA et vision assistée par ordinateur. Le but : fluidifier l’expérience de self check-out et libérer du temps-homme.
Après une phase de test (réussi) dans 10 magasins-entrepôts, le groupe Walmart déploie dans son enseigne Sam’s Club une technologie basée sur l’IA et le « computer vision ». Annoncée lors du CES, cette technologie permet de fluidifier le contrôle des caddies, après que le client ait utilisé le « scan & go ». Au lieu d’attendre en ligne que le personnel du magasin vérifie le caddie et le ticket, le client n’a qu’à placer son caddie devant un portail digital équipé de capteurs visuels et...
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail