En 2024, à l’instar de McDonald en Israël, et du groupe Alshaya (propriétaire des franchises Starbucks) en voie de licencier 2 000 employés, les franchises internationales au Moyen-Orient sont confrontées à des défis dus aux tensions géopolitiques. Pour parer les boycotts et les plans de licenciements, les retailers sont invités à mettre en place des programmes de sensibilisation. Leur but : être considérés comme neutres et non affiliés à quelconque bord politique.
À retenir : Lors du Retail Su