Decathlon Belgique place les consumer reviews au coeur des magasins

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26 août 2022 à 15h51

Mis à jour le 25 octobre 2022 à 13h56

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2 minutes

Publication: 26 août 2022 à 15h51, Mis à jour le 25 octobre 2022 à 13h56

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En Belgique, l’enseigne Decathlon (CA TTC de € 13,8 milliards en 2021 en hausse de 11 % par rapport à 2019) considère les consumer reviews comme des drivers de conversion. Selon nos informations, l’enseigne, dont 20 % des ventes viennent du digital, teste actuellement, avec SES Imagotag, les étiquettes Vusion. Avec une particularité.

Celles-ci intègrent les notes des consommateurs (ou consumer reviews), qui viennent directement du site Internet. Par exemple, le tee-shirt bleu en promotion à...

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