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Pour renforcer la robustesse de sa stratégie omnicanale, le groupe H&M a élargi, le 30 juin dernier, son partenariat avec Google. Il a opté pour l’offre Google Cloud, afin de développer une nouvelle plateforme de données basée sur l’IA et le machine learning.
Grâce à la future plateforme de données, en cours de construction, H&M obtiendra une vue d’ensemble sur sa chaîne de valeur, des ventes en ligne à celles des magasins physiques en passant par les données de ses fournisseurs. Le but...