Selon Mariza Nel, Directrice de la communication chez Steinhoff, gérer une activité de « retail » en Afrique nécessite beaucoup de souplesse et pas de fantaisie inutile. « Les enseignes doiventavoir une gamme de produits très simple avec peu d’effet de mode, pouvant rester en rayon un bon moment. Chez Zara ou H&M, les produits changent très, très souvent. En Afrique, c’est impossible ». La complexité et les coûts logistiques, la lenteur du développement immobilier, la volatilité monétaire...
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