[NRF 2024] Les nouveaux leviers du retail media vus à la NRF

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Le thème du retail media a été mis en avant lors de l'édition 2024 de la NRF, avec une journée d'ateliers dédiés le 13 janvier et des retours d'expériences de plusieurs acteurs (Kroger, Ulta, 7/11...). Entre onsite, offsite et magasin, Mind Retail présente les enseignements clés de cette édition, issus d'interviews avec Christian Raveaux (Rewe), Marissa Jarrat (7/Eleven), Arnaud Lauga (Publicis Commerce), Jérôme Hamrit (Vusion Group), Sucharita Kodali (Forrester) et Tanguy Pincemin (Dunnhumby).
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Points Clés

-Aux USA, le ROAS sur le site de Walmart.com a fortement augmenté en 18 mois. Celui d’Amazon stagne

-Aux USA, le retail media « onsite » est considéré comme arrivé à maturité; le potentiel de croissance concerne surtout le « offsite »

-Le marché, au global, converge vers des déclinaisons « in store » pour le retail media. Avec des écarts importants de moyens (écrans, supports de self-scanning, chariots, radio…) et de priorisation d’une enseigne à l’autre.

-L’achat d’inventaires publicitaires régionalisés est indispensable aux plans marketing des annonceurs

L’édition 2024 de la NRF a permis de faire le point sur les chiffres clés du marché du retail média aux Etats-Unis. Et de réaffirmer son fort potentiel, avec quelques écarts de valeur selon les sources.

Selon Forrester, ce marché va passer de US$ 28 milliards en 2021 à US$ 62 milliards en 2024, soit une hausse de 121 % en trois ans. « En particulier, la part de marché d’Amazon sur ce marché va passer de 74 % en 2021 à 69 % en 2024 », a indiqué Sucharita Kodali, analyste retail.

Selon eMarketer, ce marché a atteint US$ 46,4 milliards en 2023 en hausse de 23 %, contre US$ 60,4 milliards pour la télévision linéaire. Il devrait surpasser la télévision dès 2025 aux Etats-Unis, avec US$ 72 milliards pour le retail media et US$ 58 milliards pour la télévision linéaire. Selon les projections, le retail media doit dépasser US$ 100 milliards de revenus d’ici 2027, soit presque deux fois plus que les revenus de la TV linéaire à cette date.

Un média d’attention, un ROAS en croissance chez Walmart

Une étude de Grocery TV présentée lors du parcours retail media a également montré que « le retail media en magasin surpasse tous les autres grands média en termes d’expérience et d’attention publicitaire, a indiqué Andrew Lipsman, Analyste chez Insider Intelligence. La probabilité que les consommateurs y accordent de l’attention est de 49 %, contre 38 % environ pour une publicité print, 35 % pour l’audio et 33 % pour le display online ».

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