Amazon, Cdiscount et maintenant Ankorstore dans le B2B : Les places de marchés n’en finissent pas de gagner du terrain. Comment percevez-vous ce phénomène en tant que PSP, filiale d’un grand groupe bancaire, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale ?
D’après les derniers chiffres de la FEVAD, le volume d’affaires généré par les vendeurs tiers sur les marketplaces représente le tiers du volume d’affaires total de l’e-commerce en France. Et ce chiffre a progressé de 32 % entre 2019 et 2021. Le modèle des places de marché s’impose encore plus nettement depuis la crise du Covid. En développant leur propre marketplace, les retailers peuvent proposer du « one-stop-shopping », des services d’achat, de livraison, de SAV sur un support unifié et capter une audience plus large.
