Les témoignages clients sont parfois édifiants. « Je me présente en caisse au magasin Gap, Porte Maillot à Paris, pour acheter une robe en soldes à € 19,90, raconte Delphine, mère de famille âgée de 37 ans. La vendeuse me dit que je peux bénéficier d’une remise de 5 % si je lui montre que j’ai téléchargé l’application Gap sur mon téléphone. Cela correspond à
€ 1 de remise. J’ai déjà acheté chez Gap, mais elle ne me propose pas d’autre moyen pour bénéficier de cette réduction, elle veut...
Retail. Pourquoi les consommateurs se détournent des « apps »
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