Après des résultats très encourageants au T3 et le jour du Black Friday 2025, où 38% des sessions Amazon avaient utilisé Rufus, le bilan annuel d’Amazon confirme la forte traction du chatbot d’IA. En 2025, Rufus a généré, à lui seul, 12 milliards de dollars de CA additionnel, pour un pôle e-commerce ayant gagné 22,3 milliards de dollars sur la période. L’an dernier, les ventes e-commerce d’amazon ont crû de 9% à 269,3 milliards de dollars, avec 54% de la croissance du pôle venant uniquement de
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail