Le 7 avril, le groupe américain Appriss Retail dirigé par Michael Osborne (CA non public) a annoncé une nouvelle intégration avec la plateforme d’e-commerce Shopify. Sa solution, alimentée par l’IA, s’interface avec les portails de gestion des retours (Optoro, Narvar….) pour une expérience homogène. Cette compatibilité vise à renforcer la sécurité globale des transactions, sans pénaliser l’expérience de retours et de réclamations des clients honnêtes.
À retenir : Selon Opinium et Cebr,...
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail