Avec 5,17 milliards d’utilisateurs en 2024, et la montée en puissance de TikTok Shop au RU et aux USA, les réseaux sociaux sont un canal d’acquisition et d’engagement clé pour les marques. Alors que l’arrivée de TikTok Shop en Europe est prévue prochainement, mind Retail fait le bilan des initiatives des grands retailers européens : Burger King, E.Leclerc, Lidl, Aroma-Zone, Blissim, Sephora, Inditex, Dior, Gucci, Lush, Caval, Normal, etc. Entre Instagram, TikTok, Youtube et Snapchat, quelles plateformes sont les plus stratégiques ? Des UGC à la réalité augmentée et au FOOH, quelles initiatives permettent de convertir les jeunes générations ?
Le contexte
Depuis le Covid et ses confinements, le nombre d’utilisateurs des plateformes sociales ne cesse de croître. Selon Data Reportal, on compte 5,17 milliards d’utilisateurs de réseaux sociaux à fin juillet 2024, soit 63,7 % de la population mondiale,en hausse de 5,6 % en un an. En 2020, ce chiffre était de 3,8 milliards, soit à peine 50 % de la population mondiale. Les projections prévoient 6 milliards d’utilisateurs d’ici 2028.
Si Youtube (2,5 milliards d’utilisateurs) et Instagram...
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Auteur.e.s de l’article
Morgane Monteiro
Journaliste mind Retail
Journaliste économique pour mind Retail depuis 2024, j’analyse la transformation digitale du commerce.
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail