« Aux USA, Stitch Fix veut démocratiser l’idée du « personal shopper », en envoyant à ses clientes une sélection personnalisée de 5 vêtements et accessoires. Elles peuvent les essayer chez elles,et renvoyer gratuitement ceux qu’elles n’aiment pas. Stitch Fix demande à ses clientes US$20 de frais d’adhésion, qui ne sont encaissés que si elles achètent au moins un article. Celles gardant les 5 bénéficient de 25% de réduction sur le montant total. La collection est conçue grâce aux algorithmes...
Stitch Fix, Le Concept du mois
Flux poussés, collections personnalisées et retours gratuits. Neil Stern, Associé chez McMillan Doolittle, analyse le schéma innovant de Stitch Fix.
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