Alors que le n°1 mondial du meuble démultiplie ses magasins urbains dédiés à la conception de projets, mind Retail a voulu en comprendre les résultats chiffrés. Combien de rendez-vous y sont effectués ? Avec quelles technologies vendeurs ? Pour quel impact sur le panier moyen ? Le bilan en exclusivité par Thibault Tabard, directeur de l’expansion France chez Ingka, premier franchisé du groupe.
Ikea multiplie l’ouverture d’ateliers de conception au niveau mondial. Quels sont les objectifs quantitatifs pour 2025 ?
Lors de l’exercice clos fin août 2024, au niveau mondial, Ingka Group (CA de € 41,8 milliards) a ouvert 40 ateliers de conception (plan & order stores), atteignant un total de 574 unités. Ce format est très fort en Europe et en Amérique du Nord. Ce sont des magasins de taille réduite, qui proposent une aide à la conception de projet dans nos trois grands univers...
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail