Walmart : le « click & collect » a triplé en deux ans

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3 février 2022 à 17h48

Mis à jour le 4 février 2022 à 16h20

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Publication: 3 février 2022 à 17h48, Mis à jour le 4 février 2022 à 16h20

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Chez Walmart (ventes de US$ 559 milliards en 2020), la valeur des commandes Web retirées en click & collect est passée de US$ 7,2 milliards en 2018 à US$ 20,4 milliards en 2020, selon eMarketer. Le click and collect, schéma plus rentable que la livraison, devient un levier stratégique pour le groupe. Walmart le propose – sous le nom de curbside pickup – dans 3.700 de ses 4.700 magasins (enseignes Walmart, Sam’s Club, Trader Joe’s…). Le groupe, dont l’exercice vient de se clôturer fin janvier, vise un CA online de US$ 75 milliards pour 2021.

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