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U.S.A. Best Buy transforme un quart de ses magasins en hub « ship-from-store »

L’enseigne d’électronique, connue pour ses innovations, revoit son parc pour y intégrer une formule de livraison depuis le magasin plus adaptée aux gros volumes...

8 septembre 2020

Omnicanal : « Nous voulons nous transformer AVEC nos collaborateurs »

Nommé en 2019 à la tête du groupe belge Louis Delhaize (CA € 7,925 milliards, plus de 900 points de vente), après avoir dirigé Sun Art, la filiale du groupe Auchan en Chine, Ludovic Holinier...

8 septembre 2020

U.S.A. Les jeans Levi’s moins dépendants de leur réseau.

La répartition des ventes de jeans Levi’s a été complètement bouleversée par la crise. En 2019, la part des revendeurs et des enseignes atteignait...

8 septembre 2020

Dubaï. pas de retour à la normale, avant 2021, assure Patrick Chalhoub

Le groupe Chalhoub, acteur majeur du luxe, dont le siège est à Dubaï (Émirats arabes unis) et qui distribue des marques de luxe telles que Louis Vuitton et Dior, a...

8 septembre 2020

Chine. Meituan Dianping teste la monnaie virtuelle

Le géant de la livraison de repas à domicile appartenant au groupe Tencent Holdings Ltd est en pourparlers avec la Banque populaire de Chine pour tester auprès de ses...

8 septembre 2020

Management post-covid : Mobiliser les équipes autour de l’expérience client

Pendant la pandémie, les équipes magasins ont dû gérer l’imprévu : les stocks, les conditions sanitaires, les consommateurs. Lors du retour à la normale, il est impératif pour les enseignes de les...

8 septembre 2020

Le e-learning a fait ses preuves pendant le confinement !

En avant-première de son intervention sur « l’humain, moteur de la reprise », lors du Retail Project du 10 septembre, Dominique Schelcher, P.D.G. de Système U nous a accordé un entretien.

4 septembre 2020

François Loviton : Avec lui, Carrefour dit OK Google

Directeur Retail de Google, depuis 2015, François Loviton vient d’ouvrir la voie du Voice Commerce à Carrefour. Il a même quitté sa discrétion tout...

6 juillet 2020

Starbucks : Kevin Johnson croit aux cafés « on-the-go »

Moins connu qu’Howard Schultz, son fondateur, qui a fait de Starbucks la chaîne mondiale qu’elle est devenue, Kevin Johnson est aujourd’hui le capitaine d’un navire...

6 juillet 2020

Avis d’expert : « Quand les Datas aident la mode à devenir plus responsable et omnicanale »

Véritable expert digital (ex-Pixmania, Showroomprivé, Stuart), PingKi Houang, directeur omnicanal de FashionCube et Président de Fashion Data nous explique comment il veut mettre « l’intelligence...

6 juillet 2020

CONCEPT DU MOIS Le Beauty Square de Shiseido : Quand la beauté devient un show

Mi-juin, la marque de cosmétiques de luxe Shiseido (CA de US$ 2 milliards sur le Q1 2020 se terminant le 31 mars, en baisse de 17,1 %) a ouvert son nouveau concept store dans le...

6 juillet 2020

Nordstrom surmonte la crise grâce à sa gestion des stocks

Alors que les 378 point de ventes de la chaîne américaine de grands magasins Nordstrom (US$ 15 milliards de CA en 2019, -2,2 %) rouvrent progressivement aux U.S.A...

6 juillet 2020

Le bricolage se met au digital

Le groupe de Bricolage Kingfisher a annoncé son nouveau plan stratégique « Powered by Kingfisher » qui place l’e-commerce au cœur de ses...

6 juillet 2020

Ikea. Un concept store lifestyle zéro déchet

Le géant de l’ameublement, qui a rejoint la Fondation Ellen MacArthur en tant que partenaire stratégique en juin 2020, dévoile un nouveau concept en Pologne...

6 juillet 2020

Les discounters convertis au click & collect ?

Les chaînes de supermarchés discount Aldi et Lidl semblent prêtes à accélérer sur la livraison à domicile pour répondre à la demande en...

6 juillet 2020

Réinventer les basiques : Comment Signa Sports et Tendam se projettent dans le futur

La crise du Covid-19 oblige à repenser les business models sur le long terme. Deux grandes enseignes européennes, Signa Sports United (présent dans 17 pays) et Tendam, ex-Cortefiel Group, implanté...

6 juillet 2020

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Comment Upsellr fait bondir la conversion chez Les Mousquetaires et s’attaque aux PIM traditionnels

Alors que sa start-up bouscule certains acteurs axés sur la donnée produit, Edouard Margain, cofondateur de Upsellr, nous a partagé lors de NRF Europe le bilan du projet de structuration et...

19 septembre 2026

Hanshow fait une percée aux USA, mais bute sur l’équation financière de son chariot connecté

Si, lors de NRF Europe, Hanshow a dévoilé à mind Retail un contrat majeur avec l'un des géants du retail aux États-Unis, son chariot connecté doit encore faire ses preuves. Une stratégie axée sur...

18 septembre 2026

Image à la une de l'article Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Hugues Chanoine (Hygie31 Digital) : “La prochaine étape est de supprimer les filtres pour passer à une recherche 100% conversationnelle”

Le groupe Hygie31, connu pour son réseau physique Pharmacies Lafayette, poursuit la mutation de ses sites internet, tirés par Cocooncenter. Avec une stratégie IA et une architecture IT entièrement...

10 septembre 2026

ChatGPT : la recette de Bureau Vallée pour capturer les courses de rentrée

En lançant cet été un chatbot avec Algolia et un module de conversion de listes scolaires en paniers e-commerce, Bureau Vallée veut simplifier la corvée de la liste de fournitures de rentrée...

10 septembre 2026