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CHINE : LES CONVENIENCE STORES VICTIMES DE LEUR CROISSANCE ACCELERéE

Avec l’urbanisation et la croissance de la consommation, les consommateurs chinois se tournent vers les petites surfaces de quartier, pour y remplir leur panier voire pour s’acheter...

11 septembre 2018

Ikea et Ace Hardware, stars du service client dans l’équipement de la maison

Market Force a publié son étude annuelle sur l’expérience client en magasin pour le secteur de l’habitat. Selon cette enquête de satisfaction, Ikea se classe...

11 septembre 2018

Un nouveau Flagship de L’Occitane à New York

L’enseigne cosmétique L’Occitane veut déployer dans le monde entier des expériences clients sur mesure. Le nouveau Flagship de l’enseigne sur la...

11 septembre 2018

Renégociation de l’A.LE.NA. : quel impact sur l’économie mexicaine ?

Selon un rapport du Département américain de l’Agriculture, l’économie mexicaine est en croissance en dépit des incertitudes qui entourent la...

11 septembre 2018

Les détaillants indépendants gagnent du terrain aux États-Unis

Selon un rapport des autorités de New York, leurs ventes ont augmenté de 6,4 % en juillet 2018 par rapport à juillet 2017. Un score concernant les magasins mais aussi les...

11 septembre 2018

Five Below est l’un des distributeurs les plus dynamiques des U.S.A

Ses ventes ont progressé de 28 % sur un an. A l’image des enseignes à petit prix, comme Dollar General et Family Dollar, Five Below vend de tout pour moins de US$5...

11 septembre 2018

Les distributeurs se déclarent contre les projets de taxation sur les importations chinoises

The National Retail Federation (N.R.F.) vient de publier une étude qui démontre le rôle inflationniste qu’aurait une augmentation des taxes sur les importations de...

11 septembre 2018

La croissance économique dope les résultats des distributeurs américains

Walmart, Nordstrom, Target, Home Depot… Les derniers résultats financiers publiés par les distributeurs américains montrent que le boom économique du...

11 septembre 2018

La chaine de Fast-Food a ouvert, en aout, à Chicago, un nouveau concept de restaurant

Cette vitrine du futur McDo, construite symboliquement près de son siège mondial, entre dans le cadre de son programme « Experience of the Future » (E.O.T.F.). Cette...

11 septembre 2018

Les marques et les distributeurs européens misent sur la croissance des produits de beauté

Pour leur toilette, les hommes ne se contentent plus du rasoir ou du déodorant. Le marché mondial des produits de beauté pour hommes atteindra US$ 60,7 milliards d’ici...

11 septembre 2018

Luxe : Farfetch entre en bourse

Selon un récent rapport de Bain & Company, le marché mondial des produits de luxe devrait croître de 6 % à 8 % en 2018 et atteindre US$ 446 milliards d’ici...

11 septembre 2018

Les actionnaires « historiques » de Metro AG quittent le navire

Le groupe d’investissement Haniel, principal actionnaire de Metro depuis plus de 40 ans, avec 22,5 % du capital a vendu des actions (représentant 7,3 % du capital) à un groupe...

11 septembre 2018

Sports Direct rachète House of Fraser, en faillite, pour £ 90 millions

La plus grande chaîne de sport britannique rachète pour seulement £ 90 millions, la chaine de grand magasin House of Fraser, déclarée en faillite (£ 1,2...

11 septembre 2018

Mulberry mise sur la technique pour améliorer l’expérience client

La marque de luxe britannique s’est associée à Tulips Technologies. Les solutions Tulip Checkout et Tulip Assisted Selling indiquent aux vendeurs via un Ipad, les produits...

11 septembre 2018

Le géant danois du jouet Lego poursuit sa stratégie de développement durable

Lego a dévoilé une innovation : des briques de plastique à base de canne à sucre. Ces briques sont composées à

11 septembre 2018

Inde. Inditex et H&M veulent se tailler la part du lion

Lors de l’exercice 2018, les ventes d’Inditex ont bondi de 20 % à € 151 millions en Inde via ses deux enseignes Zara (20 magasins) et Massimo Dutti. C’est l’un...

3 août 2018

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La start-up Phenix prend en charge les invendus de produits cosmétiques du groupe Pierre Fabre

Avec Phenix, Pierre Fabre a revalorisé 7,7 millions d’invendus en quatre ans

Depuis 2021, Phenix est chargé de la revalorisation des invendus cosmétiques produits du groupe dermo-pharmaceutique Pierre Fabre. Francis Lemontey, responsable RSE chez Pierre revient sur cette...

4 novembre 2025

Après avoir signé Fusalp et Ysé, Webyn s’appuie sur Gemini pour doper la performance des A/B tests e-commerce

Récompensée le 13 octobre 2025 dans la catégorie Jeune Pousse des Palmes de la Relation Client, la start-up spécialiste de l’A/B testing e-commerce poursuit son développement. Pour mind Retail...

23 octobre 2025

Casino a perdu son procès contre l’agence Mediaposte

Selon les informations de mind Media, le groupe Casino a échoué à faire condamner en justice le spécialiste de la diffusion d’imprimés publicitaires...

21 octobre 2025

Grâce au chatbot conversationnel, La Grande Récré triple son taux de conversion e-commerce

Alors que les chatbots conversationnels d’IA se sont imposés dans l’e-commerce, La Grande Récré partage à mind Retail les résultats de son outil lancé à l’été 2025 avec iAdvize : nombre de...

9 octobre 2025

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30 octobre 2025

Bastien Borget (Eden Park) : “En 2026, nous allons lancer l’encaissement mobile en rayon avec Adyen”

Chez Eden Park, le paiement devient un levier stratégique au service du commerce unifié. En cours de migration de son PoS pour Shopify, la griffe française a présenté à mind Retail le bilan de...

5 novembre 2025

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Alors que pour beaucoup de retailers, 80 % du budget d’acquisition est placé sur Google Shopping, les tests de monétisation s’accélèrent sur ChatGPT, Perplexity et Gemini, qui s’apprêtent à...

23 octobre 2025

Avec Linxo, SoCoo’c digitalise le paiement pour soutenir sa stratégie omnicanale

Dans un marché de la cuisine encore majoritairement physique, SoCoo’c (Mobalpa, Perene, Hygena) accélère sa transformation digitale pour fluidifier l’expérience client et sécuriser les paiements...

22 octobre 2025