Axa a conduit une enquête mondiale sur le moral de ses salariés en période de pandémie

L’assureur a mené, du 20 au 24 avril, une enquête mondiale – dénommée “Checking” – pour mesurer l’état d’esprit et le moral de son personnel à l’échelle mondiale pendant cette période très particulière où une grande partie des effectifs est en télétravail. Cette enquête courte (4 questions) vient en remplacement de la première enquête de l’année qui devait avoir lieu en mars – et qui a été annulée – afin de « prendre le pouls » pendant cette période singulière. Les questions posées permettent d’évaluer si les employés se sentent bien informés, s’ils se sentent bien connectés avec leur équipe, quelle est leur « humeur » pendant cette période et une dernière question ouverte permet de recueillir des verbatim sur comment l’entreprise peut les aider davantage. Le 27 avril, toutes les entités locales avaient à disposition les résultats pour leur personnel. D’autres mini-enquêtes de ce type sont prévues – une par mois – dans les deux prochains mois.