De nouveaux défis. L’Institute for Employment Studies, commissionné par l'ACAS, a voulu répondre à des questions pas encore explorées par les instituts de recherche : quelle est l’utilisation effective des médias sociaux dans les entreprises britanniques ? Comment les managers doivent-ils gérer cela ? Selon un sondage mené en 2009 (Dutton, Helsper & Gerber), 61% des travailleurs utilisent internet au travail et passent en moyenne sept heures par semaine en ligne pendant leur temps de travail. Près de 91% des entreprises de 10 employés et plus ont accès à internet (ONS 2010). Par ailleurs, les utilisateurs du Web 2.0 sont de plus en plus nombreux : 49% des internautes surfent sur Facebook, Twitter, YouTube et autres médias sociaux. Plus récemment, un rapport publié en août 2010 par My Job Group, basé sur le sondage de 1000 personnes, a montré que 55% des participants surfent sur ces sites pendant leur temps de travail. 16% y passent plus de 30 minutes et 6% une heure ou plus par jour. Et 11% des sondés ont admis être moins productifs à cause de cette activité. Mis à part le temps de production perdu sur internet, de nouveaux problèmes surgissent, comme la publication sur les sites sociaux de commentaires désobligeants sur les employeurs qui a amené plusieurs employés à se faire licencier. Or, moins de 10% des employeurs ont établi une politique relative aux médias sociaux. Voici les recommandations de l’ACAS :
travail. 16% y passent plus de 30 minutes et 6% une heure ou plus par jour. Et 11% des sondés ont admis être moins productifs à cause de cette activité. Mis à part le temps de production perdu sur internet, de nouveaux problèmes surgissent, comme la publication sur les sites sociaux de commentaires désobligeants sur les employeurs qui a amené plusieurs employés à se faire licencier. Or, moins de 10% des employeurs ont établi une politique relative aux médias sociaux. Voici les recommandations
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