Quand la cybersolidarité est mobilisée pour peser sur les pratiques sociales des entreprises

En février dernier, la griffe italienne Benetton s’est engagée à participer au fonds d’indemnisation des victimes du Rana Plaza (v. dépêche n° 8912). Une volte-face de dernière minute obtenue grâce au million de signatures recueillies par le site de cybermilitantisme Avaaz. Avec l’avènement des sites de pétitions en ligne comme ce dernier ou encore Change.org, des batailles autrefois purement syndicales se retrouvent désormais boostées par des millions de signatures citoyennes. Loin de critiquer cette évolution, les syndicats y voient de nouvelles possibilités de campagnes. Mais pour les entreprises, ces mobilisations citoyennes représentent un nouveau levier pour atteindre leur réputation.
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Ce type de pétition est de plus en plus courant, y compris dans l’univers des entreprises, à l’heure où les espaces de mobilisation sont devenus virtuels et permettent à des millions de personne de s’engager en quelques clics sur des sujets précis pour lesquels elles n’auraient pas forcément signé quoi que ce soit dans le monde réel.

LabourStart, plateforme privilégiée des syndicats. Loin d’être en retard sur la question, les syndicats utilisent déjà depuis quelques années la plateforme spécial

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