Adidas
, dont l’activité d’e-commerce a démarré avec Demandware en 2011 avant de passer dans le giron du géant américain Salesforce (à la suite de la fusion des deux acteurs en 2016) a réussi à faciliter l’expérience d’achat de ses clients de façon remarquable.
Selon Sébastien Zins, Directeur de la branche « retail » de Salesforce, « Depuis plusieurs années, la convergence omnicanale menée par Adidas et la fluidité proposée en s’axant sur les besoins du client ont permis au géant allemand de...
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