Selon Briac Ledur, Directeur Data et CRM du groupe de mode Beaumanoir (2.800 magasins dans 30 pays en décembre 2016), les enseignes ont environ 30 fois plus de données à traiter lorsqu’elles étudient le comportement d’un Internaute navigant sur le web que quand elles étudient un simple comportement d’achat en magasin. « Pour un client achetant en boutique par exemple, nous avons 10 à 15 données à traiter (nom, prénom, e-mail, article, taille, date d’achat, magasin de référence…) alors que...
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