L’enseigne américaine Birchbox, qui vend par abonnement des « box » personnalisées de produits de beauté en format miniature, comptait 200.000 abonnées en France à fin 2017. Dans la boutique de Paris ouverte en avril 2017, la 1ère en Europe, « 60 % des acheteurs sont des abonnés et les 40 % restants sont de nouveaux clients », a dit Camille Salmon, Directrice de l’Offre chez Birchbox. Chaque mois, l’algorithme traite les données et l’enseigne compose entre 50 et 80 box différentes adaptées aux
…Birchbox résolument omnicanal
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