Le BNPL, levier majeur de conversion et de panier moyen en e-commerce, concentre l’attention des retailers à l’approche des fêtes. Chez Kiabi, une offre de paiement en trois fois sans frais vient d’être lancée du 19 novembre au 20 décembre 2025, en remplacement du trois fois payant, a appris mind Retail. Valable à partir de 100 euros d’achat avec Oney, en magasin et sur le web, elle permet aux clients de mensualiser leur panier pour tout paiement par carte (CB, Visa, Mastercard…). En parallèle, du côté des acteurs du paiement fractionné, les annonces se succèdent depuis quelques mois, laissant entrevoir une frontière de plus en plus floue entre paiement fractionné (en trois ou quatre fois) et crédit long (plus de 90 jours). En octobre 2025, Klarna annonçait l’arrivée en France d’une offre de paiement en 12 fois. Alma (21 000 marchands, panier moyen 430 euros) suit la même stratégie, avec une accélération sur le 10 ou 12 fois, et Paypal s’apprête à prendre la suite. Chez Scalapay (9000 marchands à fin octobre 2025 ,panier moyen de 100 euros), “nous allons lancer au 4e trimestre 2025 un service de crédit long, pour répondre aux très gros paniers de 1000 à 5000 euros de type canapé ou literie, avec des mensualités de 12 à 36 fois. Ce lancement sera simultané en Espagne, Italie et France,” a déclaré à mind Retail Gabrielle Canal, directrice des ventes. A l’inverse, Younited, acteur historique du crédit long via des mensualités de 4 à 24 fois avec un panier moyen de 1000 euros, va lancer une offre de paiement en 3 ou 4 fois d’ici le 2e trimestre 2026. Pour ces acteurs l’enjeu est double: équilibrer les modèles économiques entre du crédit long, plus rentable car moins risqué, et le BNPL en 3 ou 4 fois, moins rentable mais massivement adopté. L’objectif est aussi d’accompagner les commerçants avec une offre globale de services de paiements.
Dans le retail, le BNPL a pris une part importante du mix de paiement, dans de nombreux secteurs (mode, sport, meubles, voyage…). Chez Pixmania, “la part du paiement en crédit long a légèrement baissé mais elle reste très haute, et hors norme, par rapport aux sites e-commerce concurrents, a indiqué à mind Retail Olivier Breton, DGA. Nous étions à 60% de la GMV en 2024, et sommes à un peu plus de 50% en 2025. Avec le crédit long, le panier moyen atteint environ 1000 euros”. Pixmania travaille avec Younited et d’autres acteurs.
