Chez Marks & Spencer, le self-checkout s’implante près des cabines d’essayage

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Un article de Morgane Monteiro et Sophie Baqué

Publication

29 octobre 2024 à 12h24

Mis à jour le 4 novembre 2024 à 11h01

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 29 octobre 2024 à 12h24, Mis à jour le 4 novembre 2024 à 11h01

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Au Royaume-Uni, Marks & Spencer (CA 2023 : € 15,3 milliards, soit + 9,4 % en un an) installe des caisses automatiques dans les espaces d’essayage, à côté des cabines. 28 magasins en sont déjà équipés, dont le flagship de Fosse Park à Leicester qui a ouvert début octobre. “Nous aimerions que les clients puissent entrer dans la cabine d’essayage, essayer ce qu’ils ont choisi, payer sur place et sortir”, a déclaré Sacha Berendij, directeur des opérations. Le déploiement concerne 100 % des...

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Morgane Monteiro Journaliste mind Retail
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Journaliste économique pour mind Retail depuis 2024, j’analyse la transformation digitale du commerce.

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Sophie Baqué Rédactrice en chef mind Retail
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