« En Chine, les ventes d’Origins doublent tous les 2 ans »

Rencontre avec Jean-Alexandre Havard, Directeur International de la marque de cosmétiques naturels Origins (groupe Estée Lauder, 100 boutiques dans le monde dont 60 aux U.S.A.).
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En Chine, les ventes d’Origins ont bondi sur Tmall (Alibaba) lors du 11 novembre… Comment avez vous fait ? J-A.H:

Tout d’abord, il faut bien comprendre le fonctionnement du 11/11 en Chine. A partir de la mi-octobre environ, Tmall démarre une phase de « teasing »: le site pousse certains articles avec des offres spéciales, les gens font des pré-commandes en ligne et le 11 novembre, ils vont voir leur panier en ligne et passent leur commande. Le 11/11/2017, Origins a doublé son CA sur Tmall...

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