D'abord mis en place chez les grands retailers, le paiement fractionné (en ligne et en magasin) s’est démocratisé ces dernières années, avec l’arrivée de nouveaux acteurs innovants sur le segment. Son utilisation a, dans le même temps, explosé, au point d’inquiéter les régulateurs et de les amener à mieux encadrer ces solutions. De quoi pousser les spécialistes à recourir davantage aux innovations technologiques, à l’image de l’open banking, pour fluidifier les parcours tout en améliorant l’évaluation de la solvabilité des clients.
Le contexte
44 % des Européens utilisent au moins de temps en temps le BNPL (Buy Now Pay Later), selon une étude réalisée par Kantar pour Floa en décembre 2023 dans sept pays européens : France, Allemagne, Italie, Portugal, Espagne, Belgique et Pays-Bas. En 2022, la proportion s’établissait à 43 %, ce qui illustre un usage qui s’ancre dans les habitudes de consommation. 40 % des utilisateurs du paiement fractionné y ont recouru pour effectuer plus de 8 achats en un an.
Les solutions de...
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Auteur.e.s de l’article
Aude Fredouelle
Rédactrice en chef adjointe mind Fintech