Google teste le bouton RCS dans les fiches Google My Business aux côtés du bouton WhatsApp

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Un an après WhatsApp, Google teste le bouton RCS dans les fiches My Business dans plusieurs marchés, selon nos informations. Objectif : offrir aux enseignes un nouveau levier marketing, activable directement depuis le search.
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Alors que le RCS (Rich Communication Services est un produit de Google qui s’apparente à un SMS enrichi avec un nombre de caractères maximal de 2000 signes contre 160 pour un SMS classique, Ndlr) est compatible avec les appareils iOS aux dans la majorité des marchés (USA, Canada, Royaume-Uni, Espagne, France, Allemagne, Belgique, etc.) depuis septembre 2024, son usage a fortement progressé en 2025. En France, depuis fin 2025, le nombre d’utilisateurs atteignables avec ce levier est désormais éq

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