Instacart a été créé en 2012 par Apoorva Mehta, un ancien cadre logistique d’Amazon. Comment fonctionne l’entreprise? Vishwa Chandra:
Instacart est une application Internet permettant de sous-traiter vos courses alimentaires. Un « personal shopper », souvent votre voisin, reçoit votre liste de courses, va les faire en magasin à votre place, et vous les livre dans l’heure qui suit. Nous avons des accords avec Whole Foods Market, Safeway, Costco, Ahold, Target, CVS notamment, mais pas encore avec Wal-Mart. Instacart n’a pas d’entrepôt ni de véhicules de livraison. Notre modèle est basé sur des algorithmes très puissants et complètement adaptés au secteur de l’alimentaire.
C’est-à-dire?
Les clients peuvent poster des commentaires à côté de chaque produit de leur liste. Ce serait très difficile de choisir correctement des avocats ou des bananes sans un certain nombre de précisions : Est-ce que le client veut les manger ce soir ?