Fin 2017, les grands magasins Kohl’s ont signé un partenariat avec Amazon pour installer dans quelques grands magasins de Chicago et Los Angeles un espace dédié aux retours et à la vente de produits Amazon. Selon une étude réalisée par la société Gordon Haskett, l’accord démontre un succès précoce. Depuis son démarrage, la fréquentation des magasins Kohl’s hébergeant ces « corners » Amazon était environ 8,5% plus élevée que celle des magasins Kohl’s n’offrant pas ce service. Au-delà de la clien
…Kohl’s / Amazon. Un partenariat efficace ?
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