Particulièrement exposés à la crise, les grands magasins ont déployé des initiatives digitales inédites l’an passé. Rencontre avec Selvane du Ménil, D.G. de l’International Association of Department Stores.
GRN : Pouvez-vous nous présenter l’IADS ?
Selvane du Ménil : L’IADS est un think tank dédié aux patrons de grands magasins. Il regroupe 12 géants mondiaux du secteur (Galeries Lafayette, Manor en Suisse, El Corte Inglés en Espagne, Breuninger en Allemagne, Falabella au Chili, SM aux Philippines…). Le CA annuel cumulé de nos membres dépasse € 31 milliards via 490 grands magasins et 233.000 employés. Notre mission est de promouvoir la coopération et d’identifier les modèles les plus efficients, e
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