Chez John Lewis, le nombre de RDV personnalisés a atteint 74.680 depuis le lancement du service mi avril 2020. Ceux-ci concernent la maison mais aussi la mode et, depuis avril, 2021 la beauté. En 2021, le CA du spécialiste de la rénovation d’intérieure Rhinov (Maisons du Monde en est actionnaire à 70%) a lui aussi fortement progressé.
Il a crû de 58 %, atteignant € 5,52 millions via 45.000 rénovations effectuées. 37 % de l’activité vient des clients particuliers, 25 % des entreprises et 13 %...
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