Maisons du Monde, John Lewis et Ikea : bilan chiffré de l’offre de conseils sur mesure

Un article de La rédaction

Ajouter mind Retail à vos sources

Publication

4 février 2022 à 12h29

Mis à jour le 9 janvier 2023 à 11h07

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 4 février 2022 à 12h29, Mis à jour le 9 janvier 2023 à 11h07

Temps de lecture: 2 minutes

Un article de La rédaction

Ajouter mind Retail à vos sources

Publication

4 février 2022 à 12h29

Mis à jour le 9 janvier 2023 à 11h07

Temps de lecture

2 minutes

Publication: 4 février 2022 à 12h29, Mis à jour le 9 janvier 2023 à 11h07

Temps de lecture: 2 minutes

Cet article vous est offert gratuitement par la rédaction, car vous êtes actuellement en période d'essai.

Vous avez accès à nos contenus pendant 15 jours.

Découvrez l’offre d’abonnement mind Retail

Chez John Lewis, le nombre de RDV personnalisés a atteint 74.680 depuis le lancement du service mi avril 2020. Ceux-ci concernent la maison mais aussi la mode et, depuis avril, 2021 la beauté.

Vous avez une information à nous partager ?

Contactez-nous

Auteur.e.s de l’article

La rédaction

Tags

Nos autres services

mind Research

Décider : un service de recherche et de market intelligence sur mesure pour alimenter vos analyses et appuyer vos prises de décisions.

mind Events

Se rencontrer : des conférences d'une demie journée dédiées aux problématiques du secteur et ouvertes à l'ensemble de l'écosystème.

mind Ads

Communiquer : des dispositifs sur mesure pour maximiser votre visibilité et engager une communauté de professionnels qualifiés.

Ce que vous devez absolument lire cette semaine

Les contenus essentiels de la semaine sélectionnés par la rédaction.

Voir tout

Sanction CNIL et arrivée de JD.com : Fnac Darty bousculé sur ses algorithmes de recommandation

La lourde amende infligée par la CNIL à Fnac Darty acte la fin d'une zone grise sur mobile. Traçage non consenti, algorithmes entraînés à l'insu de l'utilisateur : le régulateur ne tolère plus...

4 novembre 2026

NFC, RFID, empreinte numérique : les technologies peuvent-elles aider les retailers à lutter contre le recel des produits volés ?

Alors que les commerçants sont confrontés à la revente d’articles volés lors des pillages, la traçabilité des produits à l’unité devient un enjeu majeur. Si plusieurs technologies (NFC, RFID)...

3 novembre 2026

Paiement : comment le retail accélère sa révolution du check-out

Alors que la crise du pouvoir d’achat ne faiblit pas, de nouvelles pratiques de paiement (virement instantané en compte à compte, Wero, paiement fractionné, par points de fidélité, cashback…) se...

2 novembre 2026

Julien Cailleau, Oney : “Nous testons dans 3 enseignes l’utilisation de la data de Valiuz pour fluidifier l’octroi de financements”

Sur fond de tensions de pouvoir d’achat, d’entrée en application de la directive européenne CCD2 et d’un nouveau cadre légal sur les parcours assistés, Oney accélère sa stratégie omnicanale avec...

29 octobre 2026

Les articles les plus consultés du mois sur mind Retail

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Dans la catégorie

Ce sur quoi les lecteurs cliquent le plus le mois dernier.

Aux USA, les commerçants divisés face à l’essor des agents d’achat autonomes

Aux USA, Gap, Walmart, Best Buy, Amazon ou eBay adoptent des stratégies opposées face au commerce agentique. Si QVC et HSN misent sur ces nouveaux intermédiaires pour gagner en visibilité...

21 octobre 2026

Sanction CNIL et arrivée de JD.com : Fnac Darty bousculé sur ses algorithmes de recommandation

4 novembre 2026