Taux d’acceptation, relation client, impact sur les équipes de vente… Lors de Tech for Retail, Mind Retail a creusé les détails du test réalisé dans quatre agences françaises Vorwerk, le fabricant des robots Thermomix et aspirateurs Kobold, basé sur un modèle de vente directe.
Depuis le 30 septembre, les vendeurs des 95 agences françaises Vorwerk (CA de € 3,21 milliards en 2023, en hausse de 1,2 %, via un modèle de vente directe basé essentiellement en Europe) ont adopté la solution de financement Younited Pay. Les clients peuvent payer leur équipement en 10 à 48 mensualités pour des paniers allant jusqu’à € 6 000, via une solution 100 % digitale alternant entre “sans frais” pour des opérations spéciales (Noël, Ramadan…) et “avec TAEG” le reste du temps.
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Auteur.e.s de l’article
Sophie Baqué
Rédactrice en chef mind Retail