Global Retail News a sélectionné les enseignes traditionnelles les plus avancées en ligne et a analysé leurs performances. Décryptage exclusif de l’étude de Deloitte réactualisée avec les derniers résultats financiers publiés.
De l’Asie aux Amériques, la montée rapide du e-commerce se traduit par des vagues de fermetures de magasins et le développement de formats plus petits aux fonctionnalités plus souples. Selon l’étude de Deloitte, les magasins physiques endossent de nouveaux rôles : « Au delà de leur mission initiale en termes d’expérience client et d’affichage de la marque, ils deviennent des centres logistiques pour les commandes en ligne, des points de retrait (click & collect) et des endroits où les...
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